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江湖无间道 - 2010-12-2 20:51:00
        近期因接收文件导致电脑系统中毒出错,所使用U盘及手机内存卡也被毒倒,在使用GHOST备份恢复了系统后,并将所使用的瑞星软件升级至最新版本,对电脑以及U盘和手机卡进行了全盘扫描杀毒,出现下列情况:        1、全盘查杀电脑后瑞星提示病毒已被查杀删除。
                ——但电脑现在偶尔会有死机现象。
        2、查杀U盘时,瑞星提示其中部分文件为木马病毒并已将其查杀删除掉。
              ——但后来发现其实这些文件只是被深度隐藏,电脑却无法查看到文件及内容。
        3、查杀手机内存卡时,瑞星提示其中所有文件夹(包括下载的手机铃声、照片、视频文件等)均中木马病毒,并显示已将其查杀后删除。
              ——在通过电脑和手机查看内存卡时皆为空白,但通过手机部分功能(比如音乐播放器)可查看到部分内容,说明上述文件只是被深度隐藏,而使用电脑却无法查看到。
            ——另外,手机通过数据线接入电脑,瑞星扫描U盘功能开启时电脑会直接黑屏。
        上述情况至少说明:
      1、电脑中的木马病毒有可能不仅感染了系统C盘,其它分区也可能中毒,并且瑞星杀毒软件对此病毒不能有效杀除。
    2、U盘和手机内存卡中仍然存在未知病毒,并且瑞星杀毒软件不能有效杀除。

      ——江湖现向各位电脑高手寻求彻底清除病毒的解决方法,在此先提前表示感谢!


附(瑞星查杀数据内容)

(下为查杀电脑所显示的病毒情况)


Trojan.Win32.Generic.12446760木马删除成功
Worm.Mail.Win32.Agent.md蠕虫删除成功
Trojan.Win32.Undef.djl木马删除成功
Worm.Mail.Win32.Agent.md蠕虫删除成功
Worm.Mail.Win32.Agent.md蠕虫删除成功

(下为查杀U盘及手机卡所显示的病毒情况)

Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.DL.Win32.Mnless.zsk木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功
Trojan.Win32.Generic.12311375木马删除成功



用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
五花草甸 - 2010-12-2 20:53:00
建议楼主扫描SRENG日志分析检测。
江湖无间道 - 2010-12-2 20:57:00
2楼的朋友您好,你说的偶不太懂。
天月来了 - 2010-12-2 21:19:00
用SRENG工具扫描系统日志发这论坛来,将所有移动存储设备插在电脑上扫描日志,建议日志文件以附件形式接本贴发来:

下载:http://www.kztechs.com/sreng/download.html

取消“智能扫描”项内的“Windows安全更新检查”前的勾再扫描,否则可能扫描半天没结果。

扫描操作图:
五花草甸 - 2010-12-2 21:25:00


引用:
原帖由 江湖无间道 于 2010-12-2 20:57:00 发表
2楼的朋友您好,你说的偶不太懂。


看版主给你的回复。
江湖无间道 - 2010-12-3 16:19:00


引用:
原帖由 天月来了 于 2010-12-2 21:19:00 发表
用SRENG工具扫描系统日志发这论坛来,将所有移动存储设备插在电脑上扫描日志,建议日志文件以附件形式接本贴发来:

下载:http://www.kztechs.com/sreng/download.html

取消“智能扫描”项内的“Window



江湖向版主天月问好,已安你所提示下载了工具进行扫描,现将扫描日志进行上传,谢谢!

附件: SREngLOG.rar
江湖无间道 - 2010-12-3 16:25:00


引用:
原帖由 江湖无间道 于 2010-12-3 16:19:00 发表
[quote] 原帖由 天月来了 于 2010-12-2 21:19:00 发表
用SRENG工具扫描系统日志发这论坛来,将所有移动存储设备插在电脑上扫描日志,建议日志文件以附件形式接本贴发来:

下载:[url=http://www.kztechs.com/sreng/download.html]http://www.kztechs.co



补充一下,扫描时已将U盘及手机同时联入电脑,并暂时关闭了瑞星的自动扫描U盘功能,是为了避免电脑黑屏。
天月来了 - 2010-12-3 16:33:00
日志中没看出什么

你U盘等设备内的原文件夹,用下面的工具恢复原始属性试试:
下载FileTools工具(支持xp系统以及Win7系统)内附操作说明图
附件:FileTools.rar (右键选择“目标另存为”下载)本链接不支持迅雷等下载工具下载

你杀毒软件扫描功能开启插入手机数据线就异常的问题,建议选择修复一次瑞星软件看如何。

如果还是黑屏,建议用手机格式化一次你的手机内存卡,或者去别的电脑找读卡器格式化一次你的手机存储卡。
天月来了 - 2010-12-3 16:35:00
另外,建议你用那FileTools工具查看所有移动存储设备内的文件夹情况,看是否根目录还存在异常的文件,例如假冒文件夹外型的文件等。
江湖无间道 - 2010-12-3 17:33:00


引用:
原帖由 天月来了 于 2010-12-3 16:35:00 发表
另外,建议你用那FileTools工具查看所有移动存储设备内的文件夹情况,看是否根目录还存在异常的文件,例如假冒文件夹外型的文件等。



天月版主您好:
1、已下载FileTools工具,并对U盘进行了查看,并恢复了U盘内被隐藏的文件。
2、对瑞星软件进行了修复后,通过数据线连入手机时,电脑仍然黑屏。
请教天月版主:
1、因手机内存卡中有比较重要的文件,进行格式化操作会导致文件完蛋比较惨,是否另有其它解决方法?
2、电脑和U盘目前是否已经将病毒彻底清除掉了呢?
——江湖在此对天月版主的帮助深表感谢!
天月来了 - 2010-12-3 18:06:00
1、手机内存卡内重要文件,用FileTools工具存储卡,进去将所有重要文件复制出来,然后再格呗,汗。这逻辑顺序也要我提示??

2、电脑从日志看,没见病毒。至于U盘内,看不到根目录下异常的东西,就没毒了。

至于瑞星的还是黑的问题,只有工程师有兴趣看看了,愿意的话,我联系工程师看看是否能来看你的黑屏问题,可能是什么bug吧。

你这样试吧,找另外一个空白的手机存储卡插入手机 ,再将手机连入电脑,看是否瑞星软件的那监控还导致黑屏。
江湖无间道 - 2010-12-3 20:24:00


引用:
原帖由 天月来了 于 2010-12-3 18:06:00 发表
1、手机内存卡内重要文件,用FileTools工具存储卡,进去将所有重要文件复制出来,然后再格呗,汗。这逻辑顺序也要我提示??

2、电脑从日志看,没见病毒。至于U盘内,看不到根目录下异常的东西,就没毒了。

至于瑞星的还是黑的问题,只有工程师有兴趣看看了,愿意的话,我联系工程师看看是否能来看你的黑屏问题,可能是什么bug吧。

你这样试吧,找另外一个空白的手机存储卡插入手机 ,再将手



——问题已经基本解决。先关闭了瑞星自动扫描,连入手机后用FileTools工具先将手机卡内文件复制出来,在此过程中发现有对一个次要文件复制过程数次导致电脑黑屏,干脆不要格掉了它。格式化后,手机连入电脑显示正常。
在此江湖再次感谢天月版主!
瑞星工程师16 - 2010-12-5 9:24:00
楼主的黑屏问题是否解决?如果问题存在,请您提供瑞星版本,及手机型号。
江湖无间道 - 2010-12-5 18:16:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-5 9:24:00 发表
楼主的黑屏问题是否解决?如果问题存在,请您提供瑞星版本,及手机型号。


此问题在将手机卡文件部分导出,格式化后已解决,谢谢。
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