孙京涛 - 2010-12-1 15:03:00
瑞星说删了可是开机器后还有,我单位是局域网8台机器。打瑞星客服根本打不通。瑞星客服真的很垃圾。浪费大家钱。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
帅哥阿福 - 2010-12-1 15:04:00
对于病毒来说,最标准的做法为:先升级瑞星到最新版本,而后断网杀毒。
如果第一次查杀发现有病毒,则需要重启动计算机,再杀第二遍。
如果第二遍查杀没有病毒了,则说明原病毒是外界传播进来的,需要对系统修补漏洞,加装防火墙,做好防护。
如果第二遍查杀还是有病毒,则说明该病毒是瑞星当前版本无法清除的,需要扫SRENG日志发这论坛来
下载SRENG版工具:
http://www.kztechs.com/sreng/download.htmlSRENG工具的扫描日志操作,看这贴2楼:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
孙京涛 - 2010-12-1 15:14:00
我单位是局域网,没有办法给他们进行大面积的漏洞修复啊。
networkedition - 2010-12-1 15:20:00
瑞星企业版产品有漏洞扫描功能,可以在系统中心通知客户端扫描漏洞后更新补丁,所有操作都在系统中心这边。另:染毒文件名称及路径是什么?
networkedition - 2010-12-1 15:51:00
找一台客户端吧,把瑞星查杀的日志导出打包发来。
孙京涛 - 2010-12-1 15:57:00
我查询了,病毒都在c:\windows\system32 下面,感染病毒的文件名字是aptsc.dll,hbsgwd.dll,hvzjn,dll,hrkjz.dll
networkedition - 2010-12-1 16:05:00
那几个dll文件打包发来。
找一台染毒的客户端,下载sreng日志工具:
http://www.kztechs.com/sreng/download.htm扫描日志打包发来。
networkedition - 2010-12-1 16:14:00
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
networkedition - 2010-12-1 16:25:00
linayi - 2010-12-1 20:16:00
多杀几次试试看,平时有漏洞的话记得一定要及时修复。
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