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首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星杀毒软件网络版(含Linux) » 各别客户端升级失败是什么原因?
cdpeng - 2010-12-1 10:49:00
求助,各别客户端显示升级失败,查看ravservice服务为启动状态。如何解决呢?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
awilamt - 2010-12-1 12:20:00
1:客户端版本是否系统中心的版本匹配,若版本不一样会出问题,比如系统中心是22的版本而客户端是21的版本,这时需要卸载客户端重新下载安装客户端;
1:重新启动ravservice;
2:双向telnet 1979端口测试通讯是否正常,如不通需要检查客户端是否启动了防火墙,关闭防火墙尝试;
cdpeng - 2010-12-1 17:51:00
我了试一下,版本一致,ravservice重启无效,又做了一个安装包,重新安装客户端,解决了。
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