a猪头小队长a - 2010-11-30 12:53:00
每次开机打开傲游3的时候都会整个电脑卡死,什么都不管用,硬盘狂转!等一分钟左右又会恢复正常……
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
瑞星工程师16 - 2010-11-30 12:58:00
关闭瑞星监控打开傲游3是否有此现象?硬盘运转异常时,cpu占用情况如何?
a猪头小队长a - 2010-11-30 17:49:00
开机不启动瑞星的时候,没有这个现象,只有开机的时候会是这情况~也就是第一次打开傲游三的时候!因为一开傲游三,电脑全都不管用,全死的那种!硬盘狂转,没办法知道cpu占用情况!
万事达 - 2010-12-1 14:03:00
瑞星是默认启动的,会随着开机启动,您的意思是开机后没有打开遨游时正常,一打开遨游就出现您的问题 吗?
请提供您的系统版本号,瑞星软件2011版本号以及遨游3的版本号以便测试。
a猪头小队长a - 2010-12-3 13:58:00
我的意思是我原来装的不是瑞星,对系统没有什么影响!后来装瑞星以后出项这样的问题,win7旗舰版,瑞星2011升级到当天最新病毒库,傲游版本3.0.19.1200
万事达 - 2010-12-3 14:51:00
请升级瑞星至最新版本,如仍有问题请关闭瑞星监控运行附件中的工具,会在系统盘根目录下生成Rs_Ulog文件夹,压缩后上传。
附件:
异常信息收集2011.zip
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