ZEBADIAH - 2010-11-30 12:42:00
networkedition - 2010-11-30 12:50:00
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
瑞星工程师16 - 2010-11-30 14:49:00
请您将卡卡上网安全助手及瑞星(杀毒或全功能)软件升级到最新版本判断。若问题复现,请您提供以下信息:
1.瑞星的产品类型(杀毒软件,全功能安全软件)
2.瑞星的程序版本(包括卡卡)
3.瑞星的日志
日志导出方法:右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志,将导出的db文件压缩上传
4.卡卡被报木马的文件
5.您卡卡助手的下载地址
6.使用卡卡在做什么操作时会报未知木马?
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