瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星软件不能升级，手机购的，升级时显示“瑞星全功能安装软件”不能和本产品一起安装，要求卸载，并要求重起电脑，可重起以后还是不行，也卸载不了该软件，求助，如何处理！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 618)

进安全模式将瑞星安装目录下的文件手动删除，点击开始运行输入regedit将:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\RIS(或rav)项删除。在这里直接下载2011进行重新安装再升级，http://shop.rising.com.cn