瑞星卡卡安全论坛

我以前一直使用瑞星全功能安全软件2010，感觉功能效果都不错。自从使用瑞星全功能其安全软件2011后，发现大有问题，主要存在几个方面：1、据瑞星官网介绍，瑞星全功能安全软件2011在杀毒时资源占用率小，但是我在运行杀毒时，CUP使用率几乎在50%--100%之间，和以前相比增高了许多，同时，CPU温度增的很厉害；2、运行迅雷下载文件的时候，CPU使用率也会猛增，有时达到80%以上，太离谱了；3、全功能安全软件2010版本中的网络访问控制没有了，只是在设置--网络保护--程序联网控制里有几个默认放行的联网程序，我电脑上其它的联网程序一个也没有在控制里，如QQ、游戏等。既然已经联网，就应该像以前的版本一样，在程序联网控制里反映出来才对。
我的系统是WIN7旗舰版，可以负责任地说，在使用瑞星全功能安全软件2010期间，一切很正常，现在的2011版本究竟怎么了？还是在测试阶段吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)

该用户帖子内容已被屏蔽

关于资源占用问题，希望您可以提供系统版本，相关软件版本号，瑞星2011版本号以及资源占用截图。

2010版本中的应用程序网络访问监控即是2011版本中的-程序联网控制。

万事达版主，我今天浏览了一下论坛，发现我昨天提的问题应该是普遍存在的问题。您们对用户普遍反映的问题不去认真加以解决，还在叫我上传截图什么的，简直让我无语。我刚才用迅雷下载个文件，CPU又高达80%，之前那个2010版本不久挺好吗，现在搞个2011版问题多多，而且长时间解决不了存在的问题。我一直是瑞星的付费用户，通过手机购买序列号，看这样的情形，我不再发帖咨询什么了，因为我已经彻底失望。还有，您们那个客服电话是作样子的吗？今天上午连续打N次均为忙碌状态。

关于迅雷的问题已经反馈了瑞星相关部门进行分析处理，因为每个人的具体环境不同，所以希望您可以提供尽量详细的信息以便我们测试复现该问题，如不愿提供请等待瑞星后续版本的更新，再次感谢您对瑞星的支持。

至少目前看来，新版没有延续老版的疯狂。。。

我的也是  升级到个什么 全功能安全软件  搞这么多花样干什么  把功能做好阿 我一开迅雷 ravmond.exe 就很高  都把迅雷加到 排除程序了  请尽快解决这个问题啊

升级的时候也不给个提示  让用户选 升版本还是升病毒库 易用性差  你们测试工程师 都不提出点意见么  怎么测试的

还有，天天弹什么“瑞星正在保护您的浏览器”，有完没完啊:kaka10: ，烦死个人，误杀也多的很，我的GMMaster，装了两年多都没问题，新版一上来就给我杀掉了，你们的病毒库越做越回去了

他们的客服电话是多少啊，楼上的给一下

大哥我的和你情况一样一样的。我前几天发求助帖，也是让我上传截图，版本号，麻烦死了。现在我已经卸载了，在用杀毒+防火墙的组合。全功能软件2011真的很差劲。以后再也不相信瑞星的广告了。

它的客服是01082678800
不过总是忙到死！，我就没打通过！

要是有这个选择功能很好啊，2011真的不如2010好。。。

以前也反映过保留旧版本主程序，只更新病毒库，可官方没人理。。。