wyc66 - 2010-11-6 19:57:00
前几天的事,重启后就提示 “上一次瑞星更新或卸载过程没有完成,请重新启动电脑后再试”,重启后瑞星没了,
重装瑞星,更新后又这样提示,没完没了,是不是瑞星不让我用了?
我是瑞星盒装版的
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; 360SE)
无敌的绿豆蛙 - 2010-11-6 20:17:00
程序版本是多少。
wyc66 - 2010-11-6 21:23:00
今天输入通行证后从网上下的,22.00后面忘记了,升级23.00出现的
开机后就没瑞星,也看不到版本
到安装目录里看 Rav下只有Upgrade这个文件夹, 这里边很多文件夹,双击里边的setup。exe 还是提示 “上一次瑞星更新或卸载过程没有完成,请重新启动电脑后再试”
注册表里没rav的启动项
服务里也没瑞星的启动项
wyc66 - 2010-11-6 23:29:00
恢复系统 卸载瑞星重装 从网上下个23.00 的,一样提示,还让不让用了?
瑞星工程师16 - 2010-11-7 14:38:00
关于提示“上一次瑞星更新或卸载过程没有完成”的解决方法
分析原因:使用了某些注册表保护软件,该软件设置禁止修改一些关键注册表键值,导致安装杀毒软件失败,无法正常完成。
解决方法:
1.点开始/运行,输入regedit
2. 删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce键值下的Rav (如果提示该键值无法删除,暂时先停止软件的注册表键值保护功能,或者进入安全模式然后再进行删除操作)。
3. 重新安装杀毒软件。
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