瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 救命,瑞星2011误报如师通云端版
锐*无用 - 2010-11-6 12:10:00
没升级前瑞星2010都从没报过毒,升到2011后不断的显示如师通学习软件(一款含FLASH和图片的语言学习软件)中含有HACK....SWF.A病毒,且杀完后再次查杀又显示一堆

病毒,而且瑞星2011中也没有白名单,这点让人很郁闷,难道要在学习软件和瑞星二选一么?

该问题已经在瑞星云端中上报反馈过,现在不该用瑞星,一用就将该软件部分删除,弄得一些重点课程无法学习,希望工程师能尽快解决误报问题,或增加一个白名单设置

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
tyryrtytry - 2010-11-6 13:23:00
可以在文件监控和木马行为防御中添加白名单,确保正常时候,然后再上报即可http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
瑞星工程师16 - 2010-11-7 13:27:00
为尽快解决楼主问题,请您提供以下信息:
1.瑞星的产品类型(杀毒软件,防火墙以及全功能安全软件)
2.瑞星的程序版本。
3.如果方便请您提供报毒文件,以便我们对您的文件进行测试。
白名单可在设置>>查杀设置>>全盘查杀中设置排除查杀目录
1
查看完整版本: 救命,瑞星2011误报如师通云端版