正月初二 - 2010-11-2 10:08:00
1、系统启动时，windows启动前的杀毒界面没了，是否正常？
2、系统启动后，系统会出现1-2分钟的假死状态，调用任务管理器无反应，调用adsl宽带连接没反应。单击桌面图标有反应，双击则无反应。1-2分钟后一切正常，之前运行无反应的，全部显示出来。全盘杀毒，无异常
系统信息：xp sp3
awilamt - 2010-11-2 11:33:00
1：检查计算机里里面有没有安装其他安全软件如360，卸载掉测试看下。
2：2011配置要求内存最低512兆把，所以你内存得最少不低于512，若刚好是512仅满足了最低配置要求，运行时机器慢估计是有可能的，看看后续版本升级优化后会如何。
正月初二 - 2010-11-2 14:27:00
原帖由 awilamt 于 2010-11-2 11:33:00 发表
1：检查计算机里里面有没有安装其他安全软件如360，卸载掉测试看下。
2：2011配置要求内存最低512兆把，所以你内存得最少不低于512，若刚好是512仅满足了最低配置要求，运行时机器慢估计是有可能的，看看后续版本升级优化后会如何。
1、没有安装其他安全软件
2、内存4G
3、多台安装ris2011的机子上都存在这个问题
大头23 - 2010-11-2 15:24:00
2011开机扫描界面已取消，楼主开机用时时间是计算机显示还是估算出来的？
正月初二 - 2010-11-3 11:37:00
原帖由 大头23 于 2010-11-2 15:24:00 发表
2011开机扫描界面已取消，楼主开机用时时间是计算机显示还是估算出来的？
看表估算
万事达 - 2010-11-3 12:39:00
楼主可以运行附件里的工具，将生成的文件压缩后跟帖上传。
附件:
异常信息收集.zip
瑞星工程师16 - 2010-11-4 11:15:00
为了能够解决您的问题，请楼主提供以下信息：
1.瑞星的产品类型（杀毒软件，防火墙以及全功能安全软件）
2.瑞星的程序版本
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