瑞星卡卡安全论坛

企业版的不能升级，按照的说明书上，用手动升级不能成功，事件日志老是显示正在升级，就是一直不能升级，不知道是哪里出问题了，那位高人帮忙下，急啊:kaka9:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 627; QQDownload 661; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)

首先你的版本是不是最新版本
如果是，建议用ID号到网站去下载最新离线升级包
用离线升级包在瑞星系统中心上直接运行升级包
等升级完毕后，如果提示要重启计算机 ，请重启计算机

我是重新装的，版本不是最新，是4月份，我下了最新的升级包，就是不能升级。老是正在升级中，就是不见升级成功。

查看任务管理器是否有ravupgrade.exe，如果有尝试将此进程结束。再升级试试，或者将系统重启（如方便）一下再升级。

用ID到官网去下载最新安装包
用最新安装包安装