瑞星卡卡安全论坛

我同事今天上午还可以用打印机下午就不行了。现象：

1：选定文档，左键“打印机”，弹出“另存为。。”对话框。（正常是马上开始打印。）

2：试着查找“打印机”，弹出“目录服务目前不可用”对话框。



请高手帮忙解决啊！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.6)

附件: SREngLOG.rar

好像不是病毒引起的，装瑞星了吗

她的电脑一直用“瑞星”的，之前可以用打印机呀，另外打印机是“Brother"牌子的。

我之前向你请教过：“做好PE启动盘之后，查看U盘的确是有东西占了容量但就是在我的机子上看不见U盘里的东西”

你要我在“文件夹选项里”去掉文件隐藏的属性，我照做了也看不到。

但刚才我用“SREngLdr"帮她扫描时我看到我的U盘里的东西了。

请问：为何？



上一次的求助帖地址：)http://bbs.ikaka.com/showtopic-8781490.aspx

用瑞星最新版本能查到病毒吗

SRENG修复了什么呗

至于打印问题，选择打开文件后，在打开的文件程序界面内的菜单中选择打印

不要学什么文件右键菜单直接选择打印，那个打印注册表项可能异常了，我不知道如何修复，自己百度试试

天月姐：
我们是打开Word之后找到文档，选定，再在上面工具栏里点“打印机”图标的（正常就是打印机马上工作）。

急啊！！！

你意思是：“是打开Word之后找到文档，选定，再在上面工具栏里点“打印机”图标”然后系统并不打印？？

日志没看出什么，系统的打印服务进程也正常嘛

去重启电脑，重装打印机驱动试试