瑞星卡卡安全论坛

我的问题和这个帖子一样
http://zhidao.ikaka.com/aspx/Html/StaticHtml/311/311349.html

可是已经等了6天了都还是不能升级了 请解决



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

短时间内反复安装瑞星产品。例如，因为恢复或重装操作系统后安装杀毒软件。
解决方法：



如果是因为短时间内反复重装瑞星产品导致的，可以直接关闭该窗口，等待瑞星软件的下一个版本更新即可。（等待四五个小时后即可升级）


可我已经等了6天了 还是升级超次 郁闷

防火墙的版本是多少？

20 26 10 
08年购买的光盘版 光盘安装的 杀软又能正常升级 就是防火墙出现升级超次

访问这里，用08年的用户id和序列号登录进去，去下载10版的安装包，将系统里的08版防火墙卸载，直接安装2010版再升级。http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm

懒的去弄了,当时买的的时侯,瑞星还承诺了要延长一年的期限,我是08年12月买的,使用期限都没到呢:kaka4:

这个问题瑞星应该彻底解决才是,这始终是个问题存在啊.:kaka7:

看看瑞星要好久才给我升级.或还给不给我升级了.:kaka2:

你的防火墙版本太低了，无法直接跨版本升级到2010版，lz可以直接下载2010的安装包重新安装再升级即可。