瑞星卡卡安全论坛

这是怎么回事啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

这个应该是你基本包的里注册信息与你现在购买的扩容包里填的注册信息不一致，可以找下你这个产品的销售商问下。

什么注册信息

lz还是打客服电话吧，核对一下扩容序列号，看一下和基本包的产品类型是否一致。

我也是这么想的，是不是给错了扩容包了，把行业版的给了我们企业版的。

客服只说在系统中心处怎么添加那个授权管理，添加序列号，还说要将下面的客户端重装？
晕啊，这和重装客户端有什么联系啊。

把序列号报给工程师，让他查这个序列号是什么产品类型的，和你的基本包产品类型一对不就清楚了。:kaka8:

应该是经销商搞错了，看看上面怎么解决了。
似乎是给了行业专用版的扩容包我们了
我们用的是企业版的