战神不用剑 - 2010-8-6 19:31:00
最近瑞星服务器上的“日志管理工具”无法查询到病毒数据了，但是客户端可以正常升级，就是“日志管理工具”里面什么信息都查询不到了。在控制台界面的“总体安全情况”虽然会显示病毒信息，但是信息不会自动更新，应该还是以前的信息。看了下服务，该启的都启了。况且最近服务器也没有做改动，数据库也没有动过，是进入8月份以来突然出现这种情况的。
1.这是控制台的病毒信息
2.这是日志管理工具界面的主页截图
★：这是“近期病毒概况”
★：这是“病毒排行榜”的统计分析图
请瑞星工程师帮忙解决。谢谢。
战神不用剑 - 2010-8-9 9:02:00
我有点服了，这三张图片明明是好的，直接复制地址到浏览器里都能看到了，就是在帖子里看不到。
175155933 - 2010-8-9 9:08:00
图片格式不对，所以看不了
战神不用剑 - 2010-8-9 11:02:00
png的格式，应该可以吧？
networkedition - 2010-8-9 11:24:00
战神不用剑 - 2010-8-9 15:56:00
用附件发上来可以了，请版主解决一下，非常感谢
hui_88 - 2010-8-12 17:30:00
应该是数据库的问题 你有没有更改数据库sa的密码啊
战神不用剑 - 2010-8-12 19:27:00
没有改动过数据库的密码。
175155933 - 2010-8-16 16:38:00
是不是你查询的日期不对啊。
近期病毒概况里是8月2号到8月六号的
redpeak - 2010-11-12 9:55:00
同样的问题，怎么修复呀？
sghiaidt - 2011-11-8 11:52:00
同样的问题，怎么修复呀？
sghiaidt - 2011-11-8 11:55:00
“日志管理工具”查询不到数据
邓肯21 - 2011-11-8 12:53:00
看看rnreport服务是不是启动了，可以管工程师要个数据库修复工具。
斌少_笨笨 - 2011-11-14 15:22:00
首先开启系统中心控制台，查看安全首页中有没有报错信息；第二，在控制台选择对应系统中心的节点，右键→属性，在弹出的页面中有个tab也叫“数据库”，选择该页，下面有个测试连接，点击一下确认是否连接数据库正常；第三，观察日志管理工具中选择显示的期限是一天，一周，一个月，还是一年，如果只是一天，或者一周，有可能这段时间没有中毒；总之rising的日志有一部分是统计日志，一部分是详细日志，要注意查看查询条件是否一致。。。:kaka8: 口渴，喝水去。。。
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