瑞星卡卡安全论坛

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8743002.aspx
此贴中描述的问题能否参照http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx中的第六条和http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx中的原因回答？针对防火墙有没有专门的升级异常信息收集工具？

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1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rfw（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。
用前三点这是比较实用的
第四点估计笨的或者懒的就不弄了