瑞星卡卡安全论坛

刚把机子系统重做了下,准备下载杀毒软件的升级包,可怎么也打不开升级页面,急求帮助

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

岂只升级页面打不开,才发现很多页面都打不开.斑竹出来说话,要不我就在各网站发布瑞星网站被黑的帖子去了!!!!!!!!!!!!!!!

楼主不会刚重装就中毒了吧:kaka6: ，打不开的都是一些杀毒软件的网站对吗？
是的话建议楼主使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将“SREngLOG.log”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序.

关于如何截图和以附件形式发图到论坛。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

不知你安装了瑞星个人防火墙没？若有，应该是防火墙设置问题了。
先打开防火墙主页-》访问控制-》程序规则-》您只要找到浏览器程序如Explorer.exe程序或者遨游程序，右击选择编辑或者双击 打开对话框，在常规模式选择放行且 点击高级将所有项设置为放行。 若无，有可能你重装的系统盘就有病毒，如楼上所说的你可以先扫描一下日志。

楼主说了很多页面都打不开，是指的瑞星的官方网吗？如果不是的话，用下面的方法试试：
1.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否进入。
2.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件。
3.打开网页失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

1.请先检查硬件设备，确定硬件没问题，网络连接正常。
2.用卡卡修复一下。
3.将杀毒软件设置为自动升级。

针对你的问题，首先请确保你的网络一切正常，当然了你可以试试运行QQ等程序即可验证。在保证网络正常的情况下，建议做法：打开浏览器，工具菜单项中，选在IE选项，然后选在“高级”，点击还原默认设置，应用、确定即可。再次重新启动浏览器，查看网页是否打开。

同时，你可以联合使用第三方工具，如瑞星卡卡安全上网助手来修复和保护你的IE。

注：如果你在测试网络是否正常的情况下，即能上QQ但访问不了网页，那么有可能是winsock、TCP/IP出现的问题，因此你需要修复winsock、TCP/IP，具体的修复办法也有多种，这里提供软件工具法，你可以下载winsockxpfix来帮助你恢复。

如有问题，请站内短信回复我！