瑞星卡卡安全论坛

最近防火墙手动生级总是跳出一个对话:[An error occurred while reading the configuration file.
please try to repair tje file using Add/Remove progrems
in tje windows Control panel and try again.(1)]大概意思是:[错误发生在读取配置文件。请尝试修复档案使用添加/删除在Windows progrems控制面板，然后再试一次。（1）]
快一个月了自动升级也不行.该如何解决?

将系统里的防火墙完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将防火墙安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rfw下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm

可能是跟某个软件起冲突了，可以完全抹杀掉瑞星防火墙（就是删掉跟其有关的所有文件），然后重启电脑再重装一次瑞星防火墙试试。这样应该能解决。

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建议您另行开贴，说明问题，防火墙可能被病毒破坏，或是文件异常。

这种情况比较异常。
请及时联系瑞星客户服务中心。通过邮件服务中心、客户服务电话010-82678800，寻求工程师的帮助。

卸载重装新版的应该就可以了【记得不要保留原来的配置】，现在瑞星2010免费半年版的还挺不错的！！