瑞星卡卡安全论坛

单位服务器用的2000，瑞星系统中心控制台通知各客户端升级，但是有一部分客户端没反应，不知为何？而且在客户端上点升级也没反应。
（客户端安装XP和2000）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

楼主可以参考一下这个帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?forumid=117&topicid=8536251&go=prev，看能否解决问题。如果不成功，你可以线咨询一下瑞星工程师，瑞星专家门诊地址：http://chat.rising.com.cn/remoteservice/Service_login.php。
祝你早日解决问题！

可以在服务端上扫描一下客户端，看看没有升级的客户端是否在列表内，如果没有应该是网络设置问题如ip地址与服务端不在一个网段内，如果有也可能是安装的客户端数量超过了授权数量。楼主也可以从的没升级客户端的病毒库版本号入手分析。仅供参考。

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