瑞星卡卡安全论坛

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

右键--我的电脑--属性--硬件---设备管理器---看下--声音、视频和游戏控制器是否是黄色金坛号，若是重新安装驱动看看；
可以用另外一个方法试试通常是由病毒导致的情况下使用：
下载地址：http://dl.sd.keniu.com/killer/SysFixBox.exe

谢谢，问题解决了