瑞星卡卡安全论坛

    在瑞星控制台上查看病毒发作记录，发现一条记录都没，但是经现场核实确认局域网内客户端有染毒发作的情况，请高手指点！
（已经确认网络通信没问题，也重启过瑞星的服务，各项策略都生效）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

:kaka2: 试试 重启下 瑞星的rav net alert 服务。。。

不行的话 只能提日志 给瑞星的工程师看看了···:kaka8:

现场发现有病毒发作 请问是不是瑞星杀毒软件发现的 如果不是 那日志是上不来的
还有客户端和系统中心RNPORT服务是不是正常。还有就是，客户端日志一般本地保留10-30天，如果在这段时间内，跟系统中心无法正常上报病毒日志，那么在规定时间内，病毒日志可能都不上报了。
可以先做实验，找个病毒测试包或病毒文件用瑞星查杀，同时打开瑞星控制台看客户端病毒日志会不会上报上来

已处理，发现是最近瑞星更新后，使用端口有变化，防火墙打开端口就恢复正常了！