瑞星卡卡安全论坛

系统中心服务器端提示.1、report无法连接
２、Ａlert 无法连接，无法从系统中心获得该对象的注册信息。

注：服务器可以正常上网
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322)

楼主在客户端重新启动一下Rav net alert、rnreport服务尝试一下。

可以先试一下：
直接在添加删除程序里面直接修复，看修复完可不可以.
不行的话在试一下下面的操作:
可能是跨版本升级没成功。建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败，可重启动计算机，按F8键进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值，将其删除后，重启动计算机，回到正常模式重装瑞星即可。

LZ你好：
      你可以把你的問題詳細信息站短給瑞星工程师19 ....問題很快就會解決，請不要擔心
      短信模版：以下模版内容都为必填项，请您准确填写，并用站内短信的方式发给瑞星工程师19 ，感谢您的支持。
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