瑞星卡卡安全论坛

近期公司部分电脑频繁出现报错，反应皆为 开机启动后，蓝屏，报错0x0000021a，此提示根据微软查询为内存错误。但更换内存未能解决。大部分故障系统能进入安全模式，如果重装系统就能解决，删除用户账户下垃圾文件，偶尔能解决但不彻底。基本上重装系统后的电脑都为再犯。有不准确消息，是系统中了某插件造成，但未能证实。谁能给个方法解决下，当然不是重装系统啊。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.2)

重装新系统后，绝不安装任何杀毒软件，仅安装防火墙

然后使用一段时间，观察看如何

。。。重装的除了一台都没再出现，所以判断应该不是硬件。现象是，开机启动或重新启动，在用户登录处，3-5秒情况下，闪出蓝屏，（连密码都没输），附上两次安全模式下的扫描报告和扫出来的可疑文件夹。有空给看看

附件: SREngLOG.rar

附件: SuspiciousFiles.rar

没看出什么

自己注意观察是否是什么软件在你们那网内普遍使用，并且是支持升级的，在普遍升级后异常。