瑞星卡卡安全论坛

开机之后机箱灯闪个不停  然后磁盘一直有读盘卡拉卡拉的声音  CPU使用率不高 但是物理内存占了83%  瑞星能打开  但是不能升级  点杀毒也没反应  然后打游戏的时候PING会很高。。。而且C盘满的不正常  清理到剩余空间一点几G之后过一会又变到只有几百M  呃 这个不知道是电脑本身的问题还是病毒- -

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; QQDownload 602; QQDownload 627; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; CIBA; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; InfoPath.1)

附件: SREngLOG.log

日志显示你的瑞星在升级呀，lz现在看一下瑞星版本是多少，是不是已经升级到最新版了呀。

升级程序能打开 但是他说 下载新的组件配置文件//_XML.zip 失败  我试过很多次了每次都这样  版本号  22.00.02.86

卸载瑞星杀毒软件，使用序列号和ID登陆以下网址下载最新版本安装程序进行安装，安装后再尝试升级杀毒。http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm

我是手机付费的。。。序列号怎么看啊。。。

需要咨询工程师查询。
http://chat.rising.com.cn/remoteservice/Service_login.php?
或者自行查询，需要付费。
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp