瑞星卡卡安全论坛

重装瑞星防火墙后无法启动防火墙程序了(双击打开没有反应),打开瑞星注册向导提示 RegGuide.exe遇到问题需要关闭……，启动升级程序提示 Smartup Application遇到问题需要关闭……请问应该解决？我在瑞星官网下载的防火墙程序，也花30元购买了产品序列号，却无法使用！急需大家的帮助！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler ; GTB6; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

卸载到瑞星网站下载最新的防火墙程序安装，安装时更换目录安装试试，问题依旧你最好截图上来看看那

安全模式写卸载防火墙。
登陆瑞星网站下载最新版本防火墙更换路径安装。
下载地址：http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm

如果楼主要卸载防火墙重新安装，建议勾选“不保留配置文件”。

如果楼主使用VISTA或WIN7等操作系统，而安装之前版本的瑞星软件，建议楼主到
http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
下载最新版本重新安装。

可能与系统设置有关系。