瑞星卡卡安全论坛

客户端与服务器端都无法升级到最新，且有报错信息

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数据库无法连接，但服务已经启动

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ＲealTime服务无法正常启动！

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report与alert都无法连接！

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邮件：laoposhuo@sina.com.cn



下载不了升级包！！！

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用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E; Maxthon 2.0)

唉　什么效率呀！
半天也没有人答理的呀！

report和alert报错自己动手解决了
服务器端还是无法正常升级！！！

无法正常升级　没有人来回答一下吗？

我看到你的系统中心好像还是2008的版本
楼主可以登陆http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
这个网站输入用户ID下载新的版本尝试一下

系统中心重装
或向瑞星客服要修复工具
按照上面的要求就可以解决问题

谢谢4楼的回答
瑞星工程师真是效率低下 至极
至今没有收到任何关于问题的答复!!!!

我想知道4楼 从哪里看出他是08版的。。
原谅我小白..
我买的是07版的，但08版，09版，我都重新下过安装包放到系统中心的，没问题
从哪里可以看出哪个版本？