瑞星卡卡安全论坛

本从安装瑞星杀毒软件之后，指纹扫描在开机时可以正常使用，但是在待机或睡眼启动时指纹扫描就无法正常使用。在关闭瑞星防火墙后指纹扫描使用一切正常！


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; InfoPath.2; Media Center PC 6.0; MALC; AskTB5.5; 360SE)

楼主用的是什么牌子的电脑？
打开瑞星个人防火墙主界面上的【访问控制】点击进入，选择【程序规则】选项页;
找到这个待机或者指纹的程序，双击打开，在弹出的“应用程序访问规则设置”窗口中，将【常规模式】设置为“放行”；