瑞星卡卡安全论坛

紧急求助：瑞星无法打开，修复后仍无反应，致使桌面所有软件失灵，瑞星防火墙不能升级，现截图和日志如下，希望高人指点！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)

附件: rslog.txt

补充：在安全模式下瑞星可用，进行全盘查杀未发现病毒:kaka7:

请卸载瑞星软件和防火墙重新安装。注意：在卸载软件过程中，请不要勾选“保留用户配置文件”。

看下图，不要给C盘设置配额限制（即取消勾选）：

谢谢，已恢复正常

是按3楼的意见修复的，还是按4楼的意见搞定的呢？:default27:

麻烦回复下，若3楼回复有效，我将给3楼加分……:default71:

不好意思，是我在安全模式又重新查了一下毒，做了磁盘清理，第天开机就好了，我也不知道是不是真的好了，反正现在软件都能用，只是关机变慢了，而且没有声音了:kaka2:

补充仍然没查出有毒