瑞星卡卡安全论坛

我用的是免费半年版的瑞星杀毒软件，可是最近一个星期，每天开机都提示“上次升级失败”，如何解决？


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQPinyin 689)

将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，开始运行输入regedit，将HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce右边瑞星相关键值删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm