瑞星卡卡安全论坛

未眠人 - 2010-4-7 9:20:00

从系统中心下发通知客户端立即升级后
出现错误提示：
文件下载失败：c:\program Files\Rising\Rav\Download\CompsVer.inf

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)

香橙香橙 - 2010-4-7 9:38:00

点击“开始→运行”输入“%temp%”回车，把rav文件夹全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，也把rav文件夹删除

未眠人 - 2010-4-7 9:41:00

该操作是在系统中心做，还是客户端做？

香橙香橙 - 2010-4-7 10:21:00

在客户端做，如果还有问题，可以把系统中心的瑞星修复一下

未眠人 - 2010-4-7 12:03:00

该问题是所有客户端都会出现的
修复过系统中心了，修复过客户端了，也卸载过客户端重新安装过了
还是没解决

未眠人 - 2010-4-7 12:04:00

问题还是没解决，希望瑞星工程师关注下！~:kaka2:

香橙香橙 - 2010-4-7 12:24:00

把download文件夹删除再升级

狮子座小皮 - 2010-4-7 16:48:00

把download文件夹删除再升级