瑞星卡卡安全论坛

大家帮帮我啊？ 查杀历史记录  木马:TR/IFrame.W.11 | F:\备份\瑞星\瑞星卡卡.exe | 2010-03-15 13:34:04

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQPinyin 730)

您是在瑞星官网下的卡卡吗，版本是多少，360版本是多少

开始菜单打不开什么现象？？
360版本是什么，那个 瑞星卡卡.exe 是你下载的卡卡助手安装程序吧？

关于卡卡，看看这个：http://bk.beike.cn/dig/c89c0a1b1346ab456f35a7cb783a4a7e

360版本6.2  瑞星卡卡是Ghost备份里的 版本是5.2

双击开始菜单无反应 单击右键可以出现--- 打开，资源管理器，搜索及属性什么的

所有程序 无反应

1、开始菜单的问题

点开始——运行，输入regedit，点确定打开注册表编辑器

定位到此位置
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders]

右键点击Shell Folders，选择导出，将导出的reg文件压缩后上传到论坛来看看
导出方法如图



2、360报毒问题
到瑞星官网下载卡卡助手，看360是否报毒，如果报毒请提供截图
卡卡助手由此下载 http://tool.ikaka.com/

附件: 1.rar (2010-3-15 16:50:23, 539 B)
该附件被下载次数 207

怎么上传啊?

1、点击本帖右下角的回复


2、如图位置上传附件

上面的刚试了一下  不知道行么？

打开C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序，看看这里面原来的程序是否还有？另外看看有没有desktop.ini文件，这个文件是隐藏属性的，要如图设置之后才能看见

“开始”按钮本来就是单击的，双击相当于两次单击，第二次单击等于。。。。。
“开始”菜单打不开怎么通过“运行”输入regedit？

其实楼主并非开始菜单打不开，是开始菜单中的所有程序菜单打不开.....

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders]

这两个注册表项也导出看一下

在E盘里发现了

附件: 2.rar (2010-3-15 18:46:40, 677 B)
该附件被下载次数 192

已导出

附件: 3.rar

下载附件，解压后将其中的reg导入注册表，然后重启电脑，看看是否正常了

附件: User Shell Folders.rar

建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：www.arswp.com
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。

Ctrl +Alt+Del，打开任务管理器——文件——新建任务——regedit——回车即可。

我是单击右键-属性-导入注册表后仍然没有改善 已经变成这样了

附件: 2$Z0ERF8L{@O_HS~[8TBAEX.jpg

上面 开始菜单还能打开 开始菜单  如果选经典开始菜单就打不开开始菜单

小红伞报毒。。。你还有理了？？