瑞星卡卡安全论坛

我安装的是随机带的全功能安全软件，今天升级时到第一个“下一步”后就停住了，还取消不了，重启后仍是如此，全盘杀毒也不进行。点击修复程序，结果说是程序比现行版本低，自行退出后发现所有瑞星程序都不见了,控制面板里的“添加或删除程序”里也没有，这样的话重新安装不会有问题吧？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2)

下载最新安装包重新安装。

http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm

输入你的序列号和id ，即可出现安装程序。

重新安装过程中让重新启动电脑，但启动画面出现后出现蓝屏，无法进入电脑，进安全模式后再重新启动仍然进不去系统。在安全模式安装瑞星，提示上次升级或安装没成功，让重新启动，还是重复原来的过程。没办法，看来只能恢复系统了。:kaka4:

楼主加我QQ：328952431远程帮楼主看看。

安全模式下安装瑞星试试，然后彻底卸载，看看能否进系统。

我的瑞星装在D盘，每年跨版升级我都是这样干的。

系统恢复后进入系统正常，但瑞星升级时提示序列号不合法，重新输入后仍然说不合法。我的瑞星是随机带的原装正版，使用期3年，出问题前一直正常，为什么现在不行了呢？怎样解决呢？

进系统后能卸载瑞星不？完全卸载（勾选删除安装目录），清理注册表，然后重装呢？

请楼主仔细输入，看是否为输入错误。

楼主可以先清空temp文件夹（开始/运行/%temp%/确定）中内容后再尝试安装、注册，并且仔细检查序列号输入是否正确。
如果仍然无法解决建议加四楼的QQ号，让过客大牛帮忙解决。

卸载后用原碟重装，成功。但升级提示有文件无法更新，更新失败。

今天早上升级成功。
我安的是2009全功能升级软件，那么升级后是什么版本？是否是2010？如果我下载2010，2009的序列号能用吗？

升级成功了，应该是升级到2010最新版了，如果我下载2010，2009的序列号能用吗？ 可以使用。