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3月8日《瑞星个人版》升级后，“Dr.COM宽带认证客户端”报为病毒，默认删除后，无法上网，重装“Dr.COM宽带认证客户端”后，瑞星还报“Dr.COM宽带认证客户端”为病毒，忽略后系统全面崩溃，无法启动，报“windows    system  **.dll 文件缺失。至此系统无法修复，只能重做。“Dr.COM宽带认证客户端”为“广电”官方客户端。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

暂时可以尝试的办法有：
1、请在杀毒选项中选择【清除病毒】而不是【删除感染文件】
2、可以在瑞星的设置--木马行为防御--中，设置此客户端的【白名单】
3、在【高级设置】里，添加排除查杀目标。

瑞星会及时反馈该信息，谢谢楼主关注。

在瑞星病毒隔离区里找到相关文件右键恢复跟帖打包上报，lz的瑞星杀毒软件的版本是多少？