瑞星卡卡安全论坛

瑞星控制中心出问题，决定卸载重装，可是无论怎么卸载都有个 system support 的服务无法删除，而且状态都是正在启动，任何时候都是正在启动，真是有耐心，一般服务启动几次启动不起来就会停止的嘛。 

然后不管他直接重新安装后，会出现系统中心对下面的客户机进行详细设置等等的功能失效。点了设置加载的进度条一闪，就消失了，什么也没发生。

我怀疑是卸载不干净引起的。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

楼主从哪里看大的这个服务？还请楼主提供该服务的截图出来。
貌似该服务不是瑞星软件的吧？

这个就是截图

进注册表，删除即可。
不过楼主显示的瑞星查询统计中心的服务其实并不是这个名称，应该是rnreport服务。
建议楼主下载新的安装包，重装系统中心。

3楼的截图 这个是病毒 不是瑞星的服务