瑞星卡卡安全论坛

:kaka2: 进入瑞星全功能安全软件后，点开始查杀没有反映是什么原因。
我的怎么不能杀毒？？？？？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; QQPinyin 689; CNCDialer; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

1、首先，卸载瑞星全功能安全软件。
2、打开：
%systemdrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\

3、在打开的Rising目录中，请删除“Ris”文件夹，注意，其他文件无需删除。

4、下载最新的全功能安全软件安装程序重新安装。
下载地址链接：
http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml

从杀毒界面进入开始查杀呢？也没有反应么？

建议修复你的全功能安全软件

卸载瑞星，不保留用户配置文件，更换目录重新安装瑞星

你的电脑有没有中毒的症状,如电脑运行变慢等
先卸载瑞星，不保留用户配置文件，更换目录重新安装瑞星,如果仍然无法杀毒,用SRENG工具http://www.kztechs.com/sreng/download.html扫描系统日志发这论坛来
建议日志文件以附件形式发来

请问楼主右键对C盘扫描可以执行吗？
如果可以执行右键扫描那么说明引擎没损坏，请在界面上重新选择扫描目标后进行扫描；如果无法执行请重新安装或者修复安装瑞星。

如果你运行其他程序都正常的话,就是软件的问题.
请在开始---所有程序---瑞星杀毒软件---添加删除组件---打开后选择---修复---以后按照提示进行---到完成---重起计算机就OK了.多数是你的瑞星组件坏了.才不能读写的.

:kaka1: 晚上好！楼主。不一定是瑞星的过错。
我考虑是电脑机箱有很多的灰尘才导致你说的这种现象出现的。
可以试一试。我说的方法。