瑞星卡卡安全论坛

最近发现电脑里有未知木马  杀也杀不出来  每次用电子银行就回出现 具体位置也有只是没有此文件  求助 怎么解决  希望尽快:kaka4:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

:kaka2: 用电子银行会出现什么
扫描日志吧！

使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序

在控制面板里文件夹

如上图。。选好之后，隐藏文件就会现形

楼主如果发现不了病毒，除了需要尽快上传系统日志，也可以利用命令行来解决一些问题：
开始--->运行--->cmd.exe
转到病毒指向的盘符，例如：e盘，就e：回车
输入attrib -r -a -s -h /s /d 回车
然后再在原来位置查看是否有可疑文件，同样可以打包上传

谢谢你的 软件  问题是怎么上传  我用的是瑞星可疑文件上传的  挺多的 我用鼠标拖了好一会才选定  什么时候回出来结果？

没有你说的着个文件 cmd.exe:kaka3:

你好，日志扫描后，保存在桌面，可以点我有下角的引用

上传保存在桌面上的日志文件，SREngLOG.log

点击浏览即可上传文件


另外



是点击开始菜单——运行，在弹出的运行窗口中输入CMD.EXE，回车
在弹出的窗口中（黑色窗口，英文界面）输入attrib -r -a -s -h /s /d回车（注意有空格！）

有一个保存日志的按钮，选择路径以后保存的是一个TXT文本文档，将文本文档按8楼方法上传~~

“最近发现电脑里有未知木马  杀也杀不出来 ”什么软件提示的呢？？？无法描述，就抓图来看。

“每次用电子银行就回出现 具体位置也有只是没有此文件”这还是在出现的时候抓图来看。

楼主所说的木马是怎样出现的？问题描述的再详细点啊