tom2000 - 2010-1-27 15:11:00
TOM2000
2010年随着瑞星2010版本的推出瑞星迎来最辉煌的一年!但是在成功背后并不代表没有隐忧,纵观整个安全软件市场新的竞争对手已经足够强大,老对手已经开始显露疲态甚至已经被市场抛弃,而国外安全软件军团势力已经完全已经占据半壁江山...所以瑞星取得今天成就不容易,但是想保住成就或想求得更大的发展则更加的困难!
得
技术决定一切!
瑞星今天的成功其实完全是依靠自己这些年来积攒的研发实力,而且从以往的经验上来看无论国内外的安全软件市场技术决定了一切,只要您有领先的技术那你就是同行业的领先者.这是在安全软件领域上永恒的真理!
良好用户/社区氛围
一般国内安全软件测试前各个公司都会以有奖测试的办法来吸引用户对新品软件进行前期测试,瑞星在最近的测试中已经连续几年投入大量资金设置丰厚的奖品来吸引用户对其产品进行测试,我不能说奖品好坏就决定测试的成功与否,但是"重赏之下必有勇夫"丰厚的奖励更会吸引更多的优质测试用户参加的兴趣,所以得到的测试反馈质量也势必会大有提高.
而瑞星的卡卡社区在国内安全软件的用户论坛中也是活动做的最有声色的,每个节日几乎都会推出相应的社区活动提供丰富的虚拟或实物奖品...上面这些其实看似跟安全软件完全没有关系,但是它却培养瑞星自己品牌的知名度的同时也在巩固自己品牌的用户,举例来说安全软件社区近乎都是男性网友聚集区,但是可爱的毛绒玩具轻松的社区氛围里瑞星社区也聚集一大批女性网友,可千万不要忽视女性网民的存在因为在营销上她们可是50+%的市场占有率!
失
瑞星的成功技术,失败于营销.其实到目前为止瑞星的营销基本是不成功的!我不是说瑞星营销策略有什么大的问题,而是说瑞星对市场缺乏已经敏感的神经.这表现在瑞星无法率先推出目前市场用户需要的功能,而是在其它竞争对手有推出这些功能后在匆忙推出.最为代表就是卡卡安全助手上!这在以前的帖子中我已经多次讨论安全助手的问题,所以这里就不再讨论了.
另一点就搜索引擎安全标记功能,这点其实在07/08的版的测试就已经反馈给瑞星了,但是一只都没有得到回应.直到在其它竞争对手在安全产品中都提供了搜索引擎安全标记功能后,瑞星才在2010版的某次升级中提供瑞星自己的搜索引擎安全标记功能.我个人认为这并不是瑞星研发的问题,因为其实建议几年上就已经提交给瑞星官方了但是这些年来却都没有得到答复,而在2010版测试已经正式发布后的一段时间中瑞星也都没有涉及到搜索引擎的安全标记功能,只是在其它国产安全软件先后推出搜索安全标记技术后瑞星才匆忙推出的,所以其实在研发上推出这个技术对瑞星没有任何困难只是瑞星因为我们不知道原因没有"及时"推出而已.
但是瑞星显然只是模仿没有发展,还是说搜索安全标记.目前主流安全软件仅仅只是支持IE浏览器,而firefox CHROME这些新兴的浏览器都没有提供支持,别看这些浏览器市场占有率没有IE高,但是瑞星只要支持firefox CHROME基本就是占有这些浏览器所有的市场份额,这不比跟风只支持IE好很多嘛!而且将来无论是firefox 还是CHROME总会有和IE分庭抗礼的那一天,所以早早打算对瑞星来说绝对只赚不赔!
另外一点就是所谓的卸载挽留界面,这个其实是一个非常愚蠢而又有点流氓的设定.因为用户既然要想卸载你这款安全软件基本就是下定决心不要了,一个挽留界面能挽回多少用户?反而这个界面再用户卸载时多出一个完全没有必要的一步不说,而且让用户看着非常不舒服,用一句上不了桌面的话说:"有点死皮带脸"!的感觉.这个不是瑞星首先发明,但是很不幸瑞星这个学得倒是很快,正所谓"坏的不用教,好的学不会..."
通过以上的例子我们不难看出瑞星却是已经做大了,但是反而却保守很多.一些自己资深用户提出建议瑞星迟迟没有动作,反而是竞争对手一旦有什么风吹草动自己马上行动.瑞星最根本的问题就自己其实已经不在是一个追赶者的角色了,而且是已经成为一个可以领导业界发展的大公司,已经不用顾忌竞争对手有什么牌要打,而是要提前预判用户需要什么如何把握未来市场发展的问题了.
瑞星即将要推出新的速杀引擎,这个基本属于构架上最明显最大的变动.所以我希望瑞星有勇气撕掉国内安全软件市场伪免费这层画皮了!因该正大光明的推出自己免费软件+付费软件的模式了.
毕竟目前付费的RIS=免费杀毒软件+防火墙.理论上付费用户和免费用户是没有区别,短时间模糊策略可能没有什么问题,但是时间一长这个是必影响瑞星在个人市场中资金链.所以我希望瑞星因该尽快提出自己的安全软件营销理念.至少应该在自己用户中开始征集瑞星是不是要使用收费版+免费版的模式,如果要收费版是什么样,免费版是什么样!毕竟用苹果手机这样的极度诱惑的奖品来扩大市场占有率的模式,永远也赶不上免费版的普及下载.
个人的建议就是新技术(比如新的速杀引擎),新服务(比如HIPS规则升级)可以用在付费版上.而杀毒软件+防火墙的免费模式则完全可以使用目前成熟的技术.其实原理很简单就是付费用户享受最新的研发成果享受更好的安全服务,而免费用户在安全功能没有打折基础上推过瑞星的自己的品牌和市场占有率.也就是所谓AVG采用的付费与免费模式.
我先瑞星如果在今年在思维模式能完成追赶者到领导者的转变后,2010年对瑞星来说应该是具有里程碑意义的一年!
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.2; zh-CN; rv:1.9.2) Gecko/20100115 Firefox/3.6 (.NET CLR 3.5.30729)
鬼鬼小猫咪 - 2010-1-27 15:13:00
楼主分析得太好了,学习了.
xiajiao2009 - 2010-1-27 15:18:00
:kaka12: 学习中~
DoctorLc - 2010-1-29 10:34:00
支持！:kaka1:
梦幻の星oо - 2010-1-31 13:07:00
不错 我来关注一下:kaka12:
automotive - 2010-2-1 15:00:00
我也觉得瑞星应该出小而精致的免费版
糊涂的芯 - 2010-2-1 23:49:00
有道理，感觉瑞星是样样都有，但样样不精，不够专注。
辛达星郁 - 2010-2-2 9:20:00
:kaka12: 我还有05版的瑞星呢，拿出来一看，确实很以前有很大的区别。
感觉瑞星这几年过来，真的很不容易。
happysunday2003 - 2010-2-2 13:33:00
高处不胜寒。
不妨改变下姿态，向后看，再向前看
不可思议的我哦 - 2010-2-2 21:31:00
分析的很透彻啊！我买的正版瑞星杀毒软件可以装好几台机器，很不错
njuptzc - 2010-2-6 20:47:00
希望瑞星能够一如既往的做好杀毒领域。。更希望能推出核心技术，赶超外国其他杀软
筠林碧湫 - 2010-2-7 12:26:00
我家电脑装的第一个正版软件就是瑞星 那时还是初中呢 现在大学了瑞星都成习惯了 支持瑞星！！！
长亭更短亭 - 2010-2-7 14:56:00
对问题的分析很到位。
瑞星有今天，除了技术创新的因素，营销策略也是重要的因素。自己强大了，迎合的市场的需求，才是发展的根本。
长亭更短亭 - 2010-2-7 14:59:00
原帖由 冷血流星 于 2010-2-6 15:17:00 发表
支持！作为瑞星的忠实用户，瑞星的发展我们有目共睹。360的一系列举动不过是商业炒作。
不要再无端捣毁３６０。３６０之所以有今天，是不断努力的结果。
瑞星的发展是要靠自己的努力，而不是依靠捣毁别人。
何旭鑫，何旭鑫！ - 2010-2-7 19:57:00
原帖由 tom2000 于 2010-1-27 15:11:00 发表
TOM2000
失
瑞星的成功技术,失败于营销.其实到目前为止瑞星的营销基本是不成功的!我不是说瑞星营销策略有什么大的问题,而是说瑞星对市场缺乏已经敏感的神经.这表现在瑞星无法率先推出目前市场用户需要的功能,而是在其它竞争对手有推出这些功能后在匆忙推出.最为代表就是卡卡安全助手上!这在以前的帖子中我已经多次讨论安全助手的问题,所以这里就不再讨论了.
另一点就搜索引擎安全标记功能,这点其实在07/08的版的测试就已经反馈给瑞星了,但是一只都没有得到回应.直到在其它竞争对手在安全产品中都提供了搜索引擎安全标记功能后,瑞星才在2010版的某次升级中提供瑞星自己的搜索引擎安全标记功能.我个人认为这并不是瑞星研发的问题,因为其实建议几年上就已经提交给瑞星官方了但是这些年来却都没有得到答复,而在2010版测试已经正式发布后的一段时间中瑞星也都没有涉及到搜索引擎的安全标记功能,只是在其它国产安全软件先后推出搜索安全标记技术后瑞星才匆忙推出的,所以其实在研发上推出这个技术对瑞星没有任何困难只是瑞星因为我们不知道原因没有"及时"推出而已.
但是瑞星显然只是模仿没有发展,还是说搜索安全标记.目前主流安全软件仅仅只是支持IE浏览器,而firefox CHROME这些新兴的浏览器都没有提供支持,别看这些浏览器市场占有率没有IE高,但是瑞星只要支持firefox CHROME基本就是占有这些浏览器所有的市场份额,这不比跟风只支持IE好很多嘛!而且将来无论是firefox 还是CHROME总会有和IE分庭抗礼的那一天,所以早早打算对瑞星来说绝对只赚不赔!
另外一点就是所谓的卸载挽留界面,这个其实是一个非常愚蠢而又有点流氓的设定.因为用户既然要想卸载你这款安全软件基本就是下定决心不要了,一个挽留界面能挽回多少用户?反而这个界面再用户卸载时多出一个完全没有必要的一步不说,而且让用户看着非常不舒服,用一句上不了桌面的话说:"有点死皮带脸"!的感觉.这个不是瑞星首先发明,但是很不幸瑞星这个学得倒是很快,正所谓"坏的不用教,好的学不会..."
通过以上的例子我们不难看出瑞星却是已经做大了,但是反而却保守很多.一些自己资深用户提出建议瑞星迟迟没有动作,反而是竞争对手一旦有什么风吹草动自己马上行动.瑞星最根本的问题就自己其实已经不在是一个追赶者的角色了,而且是已经成为一个可以领导业界发展的大公司,已经不用顾忌竞争对手有什么牌要打,而是要提前预判用户需要什么如何把握未来市场发展的问题了.
瑞星即将要推出新的速杀引擎,这个基本属于构架上最明显最大的变动.所以我希望瑞星有勇气撕掉国内安全软件市场伪免费这层画皮了!因该正大光明的推出自己免费软件+付费软件的模式了.
毕竟目前付费的RIS=免费杀毒软件+防火墙.理论上付费用户和免费用户是没有区别,短时间模糊策略可能没有什么问题,但是时间一长这个是必影响瑞星在个人市场中资金链.所以我希望瑞星因该尽快提出自己的安全软件营销理念.至少应该在自己用户中开始征集瑞星是不是要使用收费版+免费版的模式,如果要收费版是什么样,免费版是什么样!毕竟用苹果手机这样的极度诱惑的奖品来扩大市场占有率的模式,永远也赶不上免费版的普及下载.
个人的建议就是新技术(比如新的速杀引擎),新服务(比如HIPS规则升级)可以用在付费版上.而杀毒软件+防火墙的免费模式则完全可以使用目前成熟的技术.其实原理很简单就是付费用户享受最新的研发成果享受更好的安全服务,而免费用户在安全功能没有打折基础上推过瑞星的自己的品牌和市场占有率.也就是所谓AVG采用的付费与免费模式.
我先瑞星如果在今年在思维模式能完成追赶者到领导者的转变后,2010年对瑞星来说应该是具有里程碑意义的一年!
8大系统现在只有3大了
专业是一种传说 - 2010-2-9 14:34:00
瑞星不会给网民提供免费杀软的，后门是继艳照门后的炒作行为。我们支持360.后门是假，免费没门是真。:kaka11:
天月来了 - 2010-2-9 15:09:00
不屏蔽也改变不了360会和其他安全软件互相折腾的事实
我们这些网民不需要在任何场合去参与发表所谓的自由论谈或什么无限伟大的理论
任何网民的理论都是改变不了360永久免费对国内安全软件的冲击的
任何网民的理论都是改变不了360永久免费对国内安全软件的冲击所导致的国内安全软件无法和国外安全软件的竞争的。
所以改变不了360的行为的任何伟大的言论都没必要说出来。
也没有哪个到此论坛求助的人去关心这些伟大而神圣的言论的。
六点半 - 2010-2-9 18:37:00
关于卸载挽留我觉得还是有必要的，至少可以了解用户卸载的原因，改进产品。
与360的是非我不想评，但瑞星的处里方式，让我这瑞星用户汗颜了。不管网上的是不是枪手，但有些说的不是空穴来风。自x案，瑞星的形象大打折扣，发现360后门，没我们不论是后门还是漏洞，放在网上播放，这总有一种不顾网民安全的感觉。以致现在网上，对此次对瑞星最好的评价是“狗咬狗”。还是把功夫花在产品上吧，瑞星的产品虽然在2010有了大进步，杀毒时CPU不再狂转，但人们的惯性思维瑞星“占资原的印象，不易消除。
我的帖子留下最好，删掉也行，不过忠言忠言总是逆耳的，但愿你们听得进去。
愿瑞星新年，新发展，摆脱历史包袱，也给用户一个新形象。
:kaka6: :kaka6: :kaka6: 我该吃饭了，下了...
月光神龙 - 2010-2-10 12:12:00
不想评价瑞星的得与失，我们用户只是关心瑞星给与我们的服务！刚看了瑞星与360的的新闻。唉~“看见了360没有漏洞”，是吗？！windows系统都没有说是完美的啊~有多少的补丁要补啊！
我们家04年买的瑞星一直用到现在，虽然说同学有说360免费杀毒和其他的怎么怎么样的，我就是认准瑞星，不管媒体说怎么样的不好，和人家公司是怎么样的，我只相信一点：瑞星是负责的公司，这就是信任我对瑞星的信任，这是也是瑞星对广大用户的信任吧！
Michael1992z - 2010-2-10 18:06:00
不得不顶，楼主分析得有理有据。
瑞星是改转思维了。
如此欺骗 - 2010-2-11 0:09:00
哎，看到网友们这样说话，我觉得挺不是滋味的。怎么说呢，你们一定都不喜欢被人利用吧。
如此欺骗 - 2010-2-11 0:14:00
瑞星这些年失去的最重要的东西，为什么版主没有说呢？版主一定知道那是什么！
有心人01 - 2010-2-18 16:54:00
支持，分析得很透彻。
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