瑞星卡卡安全论坛

单位最近刚买了瑞星企业专用版杀毒软件。版本是21.的，在瑞星网上输入了用户id得到了专用吗（瑞星网上升级的版本是20，比单位的低）在控制台输入专用码的时候出错，显示输入码配置失败。不知道这个怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; 360SE)

楼主确认获取信息码的时候，没有多复制空格码？
网上下载的专用版信息码应该不会错的。

保险起见，建议楼主将信息码先复制到一个空白文本文档中，取消自动换行，之后在从文本文档中，将信息码复制粘贴到控制台里面。

另外最好先清理一下%temp%文件夹里的临时文件。

我是把信息码先复制到一个空白文档里，没有多复制空格，但是复制进去就是配置失败.这个版本有关系没。服务器版本是21，升级补丁版本是20

这个和版本没有关系，信息码报错还有一种可能性是安装系统中心时产品序列号输入错误导致。

服务器版本是21，升级补丁版本是20 ？
这是什么意思？
是否楼主系统中心已经升级到09版，但是下载的升级包还是08版的？
那楼主的系统中心时如何升级到09版的?

这个意思是我的瑞星企业专用版是今年才买的，版本号是21.几，但是网上下载的升级包是08版的，他那个专用吗输不进去。输入就是错误。恩，4楼说的好像有道理，我重新安装下看看。

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