瑞星卡卡安全论坛

瑞星智能升级提示：“升级失败，请设置正确的网络配置后重试。”后就断网。是怎么回事呀？
    我用的是瑞星2009用手机购买的那种杀软和防火墙一起的那种，昨天开机后防火墙提示：重启安装新的组件，重启安装后，我上了一会网，一切还算正常，后我想升级杀毒软件{因以前有几次都提示：下载文件失败，换时段再试。因当时网速慢，并没在意}但我点击升级后提示：升级失败，请设置正确的网络配置后重试。我关闭窗口后就发现断网了。一切网站都打不开。连接正常。今早试了一下还是这样。就是不升级就一切正常，可以上网。一升级就那样了，是怎么回事呀？怎样解决？急！我瑞星杀软好几天没升级了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

是不是WINSOCK被恶意程序更改了，修复一下。

怎么修复呀？我是菜鸟。能说仔细点吗？

为什么瑞星没人出来说明下情况？我修复了瑞星，再升级，可还是提不下载文件失败，请换时段再试，我试了运行TEMP操作，还是不能升级。想再作添加删除那项操作，却一直报密码错误。该怎么办？

卸载重新安装，卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav文件夹

安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rfw文件夹