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从十月二十日开始使用，24日后不能升级，运行智能升级时，弹出对话框显示RavCopy/21-80-06/RavCopy-exe.zip(12150)，点击确定后升级程序关闭，请问怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; CIBA; aff-kingsoft-ciba)

单击“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除后，更换时间进行软件升级。

所有网上建议都试了，但没用。:kaka4:

参考此帖方法试试：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8673978.aspx