瑞星卡卡安全论坛

前几天把全功能升级到2010版了，发现找不到杀毒失败时如何处理的选项了，不知道瑞星遇到清除不了的病毒是如何处理的？不处理留给用户手动处理吗？有人知道吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

这种情况下，一般需要到安全模式下查杀

如果清除失败会弹出相应的窗口，选提示是否需要删除染毒文件。
不过主要是根据不用类型的病毒来判断的。