瑞星卡卡安全论坛

为什么无法升级，显示 获取文件列表失败

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

用的校园网，全功能软件可以升级，但上网助手不行

1）清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2）在卡卡的安装目录里将update文件夹里的内容也全部删除
3）重启计算机后再升级

http://i.ikaka.com/prize/detail.aspx?id=13

我先试试

貌似不行，第一，有些文件不能删除；第二，重启后仍无法升级

不能删除，在安全模式下删除，删除后再升级试试。

我也试试:kaka1:

该用户帖子内容已被屏蔽

之前给出的删除UPDATE和TEMP文件夹内容的方法可用，我刚成功了。首先删除UPDATE文件夹内容。。在删TEMP时有些文件可能会提示无法删除，不管他。把能删除的全删了。然后直接重新升级卡卡。就OK了。