求助，升级问题 bbs.ikaka.com

chizui520 - 2009-10-2 9:01:00

我是今年6月份买的电脑，预装了瑞星下载版的杀毒软件，经销商说可以免费一年升级。我昨天对电脑进行了还原，瑞星就变成08版的了，无法升级，总是提示“获取升级文件失败，建议换个时间段尝试”。以前还原过就能直接从08版升到最新的，这两天怎么不行了？
请版主和各位朋友解释一下是怎么回事。谢谢大家！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer; CIBA)

chizui520 - 2009-10-2 9:27:00

呃？有人能解释下不能？是序列号过期还是因为瑞星放假不能升级？

sinoer - 2009-10-2 10:00:00

下载最新安装包，下面是下载地址
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml

重新安装09版的杀毒软件

过客2007 - 2009-10-2 10:12:00

楼主在瑞星首页下载对应的瑞星软件2009,然后直接安装即可自动升级到2009,然后再手动升级一遍试试.

飞羽无度 - 2009-10-2 18:06:00

"获取升级文件失败，建议换个时间段尝试"
这是正常现象，我家的瑞星有时候就会出现这种情况。也许是网络繁忙吧。那你就换个时间升级，没问题的。

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