瑞星卡卡安全论坛

我的手提电脑打从买一开始，就会出现不定时地自动死机。没有原因。就是突然死机，屏幕全都模糊一片，什么也动不了，按什么键都没有用，只好按开机键重启。唉。一直都是这样困扰我。我的系统是正版的VISTA的；CPU是Duo T5850。详细信息我也没有办法提供。因为我是菜鸟一名。关于系统的文件之类的，我根本就不敢动。因此，一年前买到手，开始用直到现在都会出现这种问题。所以我想请教一下各位高手，我的电脑到底怎么了？或者有什么好的建议提供给菜鸟我。谢谢各位了。呵呵。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)

建议咨询笔记本厂商检测是否是硬件问题，安装杀毒软件杀毒，如果是系统故障就需要重新安装系统了。

谢谢。杀软是正版的瑞星。那唯有给回生产商检测一下了。

回厂检测比较保险，如果排除硬件问题，让他们给你做个系统。

一般由于系统问题导致花屏的现象很少见，估计是硬件有缺陷吧？如果还在质保期内最好要求质保。

早有这种现象应该早些解决啊，如果过保，你不就麻烦了！