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aceouacou - 2009-9-17 12:54:00
如图

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)
狮子座小皮 - 2009-9-17 13:04:00
可能卡卡还没升级完成,过一会儿重新打开卡卡再看看
25468xyj - 2009-9-17 15:53:00
是啊  我也这样啊
aceouacou - 2009-9-17 18:55:00
再次打开还是这样,是升级程序出错
西藏耗牛 - 2009-9-17 19:00:00
用金山清理专家清理恶意软件。
aceouacou - 2009-9-17 19:12:00
金山如果那么好用还要卡卡干嘛
soaika - 2009-9-18 8:44:00
换个时间段重新升级看看吧
南国东东 - 2009-9-18 8:51:00
该用户帖子内容已被屏蔽
networkedition - 2009-9-18 10:13:00
1.开始运行输入%temp%将里面的内容清空再升级试试
2.将卡卡安装目录下的upate文件内容清空后再升级试试。
3.以上两种方法都不行,请使用附件工具提取日志打包发送上来。

工具使用方法:

1. 打开这个工具,点绿色的箭头运行,选择自己的网卡
2.  打开卡卡点击升级,报错后,点击红色的箭头
3,保存日志(点击file菜单下第5行的保存)打包发送上来

附件: smsniff(2).rar
aceouacou - 2009-9-18 12:52:00
无法清空%temp%文件夹,系统提示“无法删除Perflib-Perfdata-a44,文件正在被另一个人或程序使用,关闭任何可能使用这个文件的程序,重新试一次”
请讲讲使用哪个附件工具提取日志
aceouacou - 2009-9-18 12:57:00
原帖已删除
networkedition - 2009-9-18 13:25:00
重启电脑进入安全模式下清空temp目录,再升级试试。如不能升级再尝试其他两种方法。
00004 - 2009-9-18 14:51:00
可能卡卡还没升级完成,过一会儿重新打开卡卡再看看
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