瑞星卡卡安全论坛

瑞星2009在安装到备份文件失败，安装走到“皮肤水波”就无法安装！提示“备份文件失败”！！原先曾有两块硬盘｛曾装过瑞星是在第二块硬盘里“第二块因坏了就拔掉了第二块硬盘”｝再次安装就出现开头的问题，第一块硬盘是主系统盘。请高人指点明路…… 急呀……谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)

退出安装，开始—运行—输入%temp%，确定后打开临时目录，清空里面的文件后再安装试试。

temp里的文件都可以删除吗？我试试看谢谢！:kaka1:

都是临时文件，可以删除，没有影响。