瑞星卡卡安全论坛

我刚接手目前这家公司，原来使用的是瑞星2007的网络版，现已升级至2008，使用比较正常。但是最近发现，无论是客户机还是服务器端，病毒库都停留在8月26日，版本号也停留在20.94.38。服务器点击升级，总是提示“已经是最新版本（20.94.38），不需要升级”。可明明现在最新的版本已经是20.94.62啦？究竟是什么问题？是不是已经过期而不能再升级？我想查询，可是前任没有把注册时留的邮箱告诉我，麻烦啊。
另外，服务器上的客户端已经开启了所有监控，任务栏显示的是绿伞，但是在网络控制台的客户端列表中显示的是关起来的红伞，怎么回事？
第一次使用瑞星的网络版，希望大家帮帮忙，谢谢。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Avant Browser; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; CIBA)

1，控制台上显示的版本号可能还没有刷新过来，你重新登录控制台应该可以看到最新版本。如果仍有问题，把ravupdate服务重启一下再升级。
开始—设置—控制面板—管理工具—服务，找到ravupdate服务并重新启动，然后再通知中心和客户端升级。
2，如果客户端本地显示是绿伞应该没有问题，把控制台上显示有异常的客户端记录删除了，一会儿会重新显示正确的状态的。