昨天,我去朋友家下载了一些软件(包括“瑞星卡卡上网安全助手”)。回来后,便把它们移到电脑
中(忘记杀毒了)。因为我电脑安装的是旧版本的“卡卡助手”,便想把下载来的新版本安装。(还没有
卸载旧版本情况下)我双击新版本的安装程序,出现提示:文件被病毒感染,文件已损坏。同时,旧版本
的“卡卡助手监控”(开机启动)也消失了。我双击“卡卡助手”桌面快捷图标,没有反应,我又双击,
还是如此。我便卸载“卡卡助手”,完成后。我打开电脑原本有的“卡卡助手”安装程序,想重新安装。
双击后,出现了上面的提示。
接下来,我用“木马剑客”查杀病毒。一会儿,扫描出包括系统所在的三个分区,一共有7个病毒。
当扫描到F盘时,电脑断电似的关机了。
我记得病毒名是:Trojan。
我重新打开电脑,还没到进度条,又关机了。反复如此,连安全模式也进不了。没办法,只能用“一
键恢复系统”,刚恢复18%,又关机了。最后系统进不了。被迫使“绝招”——重装系统。光盘刚运行,
再一次关机。我认为电脑太热(已运行了三个小时)。休息半钟头,再打开电脑,还真是成功的完成了重
装系统。进入系统,我发现安装程序(除了压缩包外)大多数都出现上面提示:文件被病毒感染,文
件已损坏。我安装了“NOD32”和“360安全卫士”,但都不能运行。我便到安全模式删除了“system32”
下的“6to4。dll”,但也不能解决。今天又出现了自动关机。我真的拿它没办法(因为我是菜鸟),我
希望各位大哥大姐能帮忙,我的电脑等着你们来“营救”。谢谢!感激不尽!
因为紧急,我也在别的论坛提出了这个问题。
建议把回答寄到:
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nswyydxf@gmail.com 谢谢!
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