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我的电脑word打不开了，重装也不行。请给予帮助，谢谢！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/)

下载SRENG工具然后扫描日志，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
日志文件以附件形式发来
点击贴子右下角的“编辑”,然后就知道怎么发附件了

请指正。谢谢！！！

附件: SREngLOG.log

1.建议使用XDelBox（Xdelbox解压后运行）删除以下文件：(XDelBox1.8下载)
使用说明：(先勾选抑制再生)删除时复制所有要删除文件的路径，在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入不检查路径，导入后在要删除文件上点击右键，选择立刻重启删除，电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质（包括U盘，MP3，手机存储卡等）。

c:\windows\downlo~1\ienim.dll
c:\documents and settings\administrator\local settings\temp\sbtx.sys

2.删除重启后使用SREng修复下面各项：

    启动项目 －－ 服务－－ 驱动程序之如下项禁用：
[ialdnwxf / ialdnwxf]    <\??\C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\sbtx.sys>

**************以上分析报告由SREngLog分析助手提供******************
分析：小狮子
时间：2009-8-27
SREngLog分析助手 1.4 BY 草莽书生 (20090209 更新 BY 小金)

不行呀，是否我弄错了。发上新的报告。

附件: SREngLOG.log

到C:\Documents and Settings\(用户帐号)\Application Data\Microsoft\Templates文件夹中删除原模板（Normal.dot文件），然后重启word即可。

日志里这项c:\documents and settings\administrator\local settings\temp\sbtx.sys貌似是临时文件，像qq堂也会把放那里。
楼主能否具体描述word打不开有什么现象，是双击无反应，还是提示什么出错，重装的版本是什么，原来用的是什么等信息