瑞星卡卡安全论坛

我的软件防御系统被恶意关闭无法启动,安全系数变低了, 是不是中病毒了? 怎么办?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB5)

1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机。
如果不行，建议卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，然后下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败，进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，然后点击开始-运行-输入regedit打开注册表，查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值，将其删除后，重启动计算机，回到正常模式重装瑞星即可。

升级瑞星，安全模式下全盘查杀。

点击下载System Repair Engineer系统扫描工具软件
扫描和上传日志的方法：
1、解压缩所下载的"sreng2.zip"压缩包；
2、打开已经解压缩的"SREng2"文件夹，双击运行其中的"SREngPS.exe"；
3、依次按“智能扫描”、选中“检查进程模块的数字签名”、“扫描”、“保存报告”，将日志保存到桌面上；
4、把保存在桌面上的日志文件以附件形式传上来,请不要更改日志内容.
友情提示：
1、扫描日志前请先关闭所有打开的软件（如QQ、迅雷等程序和IE窗口,注意，是关闭而不是最小化窗口）
2、注意在没有进一步提示前，请勿用SRENG工具胡乱修复，否则系统可能变的情况更糟。